Голосовой помощник Alexa научится различать голоса людей. Amazon Echo с голосовым помощником Alexa: подробный обзор На каких девайсах работает Amazon Alexa

За первую неделю 2017 года основатель компании Amazon Джефф Безос стал богаче на $3,8 млрд. Причиной тому стали не рекордные продажи товаров на Amazon (хотя и по этому показателю компания лидирует), а благодаря голосовому помощнику Alexa. Впервые он был представлен на выставке CES-2017 в Лос-Анджелесе.

Хотя виртуальный помощник Alexa стал популярен только в последние два года, его разработки велись еще с 2010 года, а прототип растиражированной сегодня модели появился в 2014 году. В этом году Джефф Безос привез Amazon Echo, «умный динамик», на выставку современных технологий.

Устройство представляло собой черную колонку (цилиндр), внутри которой был встроен микрофон и система распознавания голоса. Для того чтобы активизировать помощника, необходимо было произнести «Алекса», а дальше только при помощи голосовых команд можно совершить шопинг в интернет-магазине Amazon, заказывать еду на дом, слушать музыку и серфить в Сети.

И хотя компания Безоса была первой, кто представил устройство с виртуальным помощником не на смартфоне, в целом идея была не нова. Пользователям уже были известны помощники Siri от Apple и Assistant от Google. Цена на Amazon Echo была $179. Стоит отметить, что презентация и сама технология оставила двоякое впечатление у пользователей и критиков. Были жалобы на плохую реакцию помощника: команда выполнялась не сразу, или вообще игнорировалась.

Новый тренд – домашний голосовой помощник

За 4 года технология претерпела несколько изменений, и был расширен ее функционал. Сейчас современная система Alexa имеет 15 тысяч навыков. Это при том, что в середине 2016 года система поддерживала только 1000 функций.

Этот показатель позволил занять лидирующую позицию на рынке виртуальных помощников, несмотря на все попытки Google Home, Microsoft и Apple догнать Alexa. Пока конкуренты работают над усовершенствованием технологий, Амазон уже говорит о помощнике Алекса как об основной операционной системе для «интернета вещей».

Как управлять виртуальным помощником Alexa и что он умеет

Для активизации устройства по-прежнему достаточно произнести имя ассистента. Чтобы система смогла точно выполнить команду, говорить необходимо отчетливо.

Если внедрить ее в систему «умный дом» или хотя бы купить специальный адаптер (для розетки или светильника), то при помощи голосовых команд можно управлять светом, отключать розетки, регулировать звук музыки и прочее.

Отмена любой команды должна начинаться со слов «Alexa, off» или аналогичных по значению словосочетаний.

Если установить специальные видеокамеры, «умные замки» на двери и противопожарную систему, то Alexa будет еще и защищать ваше жилище от непрошенных гостей и возгорания. Когда владельцы дома отсутствуют, система оповестит их посредством смартфона о звонке в дверь или попытках проникновения (при необходимости включит сирену).

Сегодня самыми популярными навыками Alexa является обновление и озвучка новостей (“флеш брифинг”), интересующие категории владелец выбирает самостоятельно. Но это только малая часть функций, и судя по развитию ИИ — в будущем наш ждет еще больше функций.

Alexa не просто выполняет, а думает

Виртуальный помощник Алекса способен не просто выполнять команду, но и анализировать ее, стараться предугадывать желания и настроения владельца. С ассистентом от Amazon можно просто поговорить, узнать о его любимом цвете, обменяться шутками и попросить напомнить о важном событии.

Новинку не могли пропустить производители транспорта и техники. Так Volkswagen и Ford уже изъявили желание интегрировать систему Alexa в новые модели автомобилей, а компания Whirlpool выпустила целую линейку крупной бытовой техники, управлять которой поможет виртуальный помощник.

Кроме того в планах разработчиков есть идея научить Alexa готовить. А значит, пользователи смогут получить не только собеседника на кухне, но и помощника, который сможет, как минимум разогреть еду (если появятся духовые шкафы и микроволновые печи с поддержкой Alexa).

Достаточно сложно предугадать, насколько будут развиты системы с ИИ аналогичные Алекса. Это объясняется безграничными возможностями, выходящими за рамки сегодняшнего представления о функционале техники. Однако, можно с уверенностью утверждать, что голосовой помощник Alexa и его конкуренты обязательно будут востребованы в будущем, и из категории “модного гаджета” перейдут в насущную потребность. Секрет успеха в невероятной простоте и естественности использования, поэтому «зависимость» возникает буквально с первого раза.

Активируемая голосом умная колонка Amazon Echo с ассистентом Alexa это не только футуристичный девайс, но также практичный и доступный. Стремительно растущий список функций, интеграций и сценариев использования впечатляет, трудно представить весь потенциал устройств Echo.

Плюсы:

“Всегда слушает” — просто скажите “Alexa” в комнате с устройством и отдавайте команды, никаких кнопок
Превосходное распознавание речи
Голосовое управление
Хороший дизайн

Минусы:

Не поддерживается русский язык , Alexa работает только на английском, немецком и японском.
Нет аккумулятора, работает только от розетки
Встроенный звук хуже по сравнению с другими динамиками данной ценовой категории

Что такое Amazon Echo

Представьте Bluetooth- или Wi-Fi колонку с голосовым помощником внутри, таким как или Google Assistant. Это и есть Amazon Echo с голосовым ассистентом Alexa – первый искусственный интеллект, получивший собственное отдельное устройство. Она будет постоянно ожидать ваши команды (“всегда слушает”), отвечать на вопросы, включать музыку и управлять устройствами . Alexa способна взаимодействовать со сторонними приложениями и даже делать покупки.

Amazon Echo был выпущен в 2015, за прошедшие два года продано более 11 миллионов устройств. Amazon выпускает обновления для Эхо каждую неделю, растет количество Skills – сторонних приложений-навыков. Сейчас Alexa выглядит очень неплохо в сравнении с Siri и ассистентом Google, а отдельное устройство с 7 микрофонами дает ей такое качество распознавания речи, которому Apple и Google пока могут только завидовать.

Дизайн

Устройство может показаться внушительным, когда вы его вытаскиваете из коробки, но в помещении Echo выглядит довольно неприметно. Черный или белый цилиндр органично впишется в любой интерьер.

Как многие другие Bluetooth-колонки, Echo обладает звучанием на 360 градусов. Решетка динамиков в нижней половине устройства выполнена в лаконичном и аккуратном дизайне.

На верхней поверхности устройства расположена едва заметная окружность вырезов для 7-ми разно-направленных микрофонов, которые позволяют принимать команды от пользователя, находящегося в любой части комнаты. Также сверху расположен светящийся ободок, который сигнализирует приятным голубым светом, когда вы обращаетесь к Echo. Это вызывает странные теплые ощущения, видеть, что Alexa внимательно ожидает вашего запроса. Светящийся ободок также просигнализирует, когда запрос принят и ведется его обработка.

Практически всегда вы будете использовать голосовые команды, но есть ручная регулировка громкости (вращением верхней части цилиндра) и кнопка отключения микрофона.

Вряд ли вы будете переносить Echo с места на место, так как, в отличии от большинства bluetooth-динамиков, у устройства нет аккумулятора и оно всегда должно быть подключено к розетке. Также нет AUX-выхода (который присутствует на ), поэтому внешнюю аудиосистему можно подключить только посредством Bluetooth.

Включение и настройка

Подключить Echo не составит труда даже для тех, кто только начинает пользоваться умными устройствами. Включите устройство в розетку, выберите на компьютере в списке Wi-Fi-подключений появившуюся сеть с названием в формате AMAZON-XXX, подключитесь к ней и введите в личном кабинете Alexa логин и пароль от своей домашней сети Wi-Fi. Соединение с интернет Echo держит очень стабильно, без нареканий. Если возникнут сложности, можете воспользоваться по подключению на нашем сайте.

На устройство можно переложить многие повседневные задачи. Установить и выключить будильник, таймер во время приготовление ужина, узнать курс валют, значение незнакомого слова, запросить сводку статьи из википедии. Alexa можно подключить к вашему Google-календарю и управлять своим расписанием.

Если вы скажете “Alexa, What’s in the news?” начнется воспроизведение Flash Briefing – персонализированной сводки новостей из выбранных вами источников. Помимо BBC, CNN и Guardian можно установить и .

Вы сможете контролировать голосом большое количество устройств для умного дома. Например, включить освещение на кухне “Turn on the lights in the kitchen”. Всё это работает превосходно. Со всеми стандартными командами Alexa можно ознакомиться .

Также существуют приложения-навыки Alexa Skills от сторонних разработчиков. Большинство из них скучные вроде интересных фактов или цитат известных людей. Но есть и очень полезные, такие как Fitbit, навык-переводчик или тренировка памяти .

Использование в России

Как мы писали выше, на данный момент умные колонки от амазон не поддерживают русский язык, и когда добавят русский неизвестно. Мы используем Эхо на английском языке – можно выбрать американский или британский диалект, а также немецкий или японский язык.

В России Echo работает хорошо, со стороны Amazon доступны практически все функции, за исключением покупок голосом на амазоне по понятным причинам и музыкального стримингового сервиса Amazon Music (который работает только в 28 западных странах, но есть отличная альтернатива – Spotify, да и работает прекрасно). Остальные возможности работают отлично: вы сможете установить российский адрес, узнавать прогноз погоды, получать ответы от Алексы на справочные вопросы, устанавливать приложения и управлять устройствами для умного дома.

Качество звука и распознавание речи

Каждый из 7-ми микрофонов Echo предоставляет распознавание речи на большом расстоянии. Amazon может похвастаться тем, что их устройство услышит вас даже когда из динамиков будет играть достаточно громкая музыка.

Распознавание речи постоянно улучшается с момента выпуска Echo. Сейчас оно работает просто невероятно, Alexa поймет вас, даже если вы немного странно сформулируйте фразу или невнятно произнесёте пару слов в запросе. Даже сильный русский акцент устройство понимает отлично . В основном вам не нужно будет помнить и использовать специальные команды, вы просто делаете запрос в обычной форме, в которой обращались бы к человеку, в большинстве случаев Alexa поймет вас.

Заметим, что Echo отправляет все ваши запросы на сервера Amazon для распознавания и анализа. Чтобы повысить качество распознавания именно вашего голоса в вашем помещении, в настройках можно запустить короткий режим тренировки для Alexa.

Умный дом

Амазон Эхо уже совместим с большинством популярных производителей устройств для , например Philips Hue, WeMo, . Если же у вас уже есть система умного дома с , то скорее всего Echo тоже поддерживает ваш Hub. Общее правило: ищите на коробках гаджетов надпись «Works with Alexa». В целом, по отношению к производителям устройств у Amazon более открытый и дружественный подход, в отличии от, например, Apple с их стандартом HomeKit и умной колонкой .

Amazon занимается разработкой новой функции, которая поможет ее голосовому помощнику Alexa различать голоса отдельных пользователей, сообщает Time со ссылкой на людей, осведомленных о планах компании. Представитель Amazon отказался как-либо комментировать полученную сайтом информацию.

Alexa, как и Siri и Cortana, может интерпретировать и реагировать на различные голосовые команды вроде «Какая на улице погода?» или «Что сегодня показывают в кино?». Тем не менее, ни одна из «умных» колонок не умеет различать голоса людей.

Нововведение Amazon позволит привязывать образцы голосов к конкретным пользователям для подтверждения их личности.

Владелец основного аккаунта Amazon Echo сможет ограничивать доступ к определенным командам по таким образцам. Например, можно будет сделать так, чтобы только с помощью голоса одного из взрослых, живущих в доме, можно было отдать Alexa команду об оплате кредитной картой или включении кофемашины.

Эту функцию, получившую внутри компании название Voice ID, Amazon разрабатывает с лета 2015 года. Еще прошлым летом функция фигурировала в планах Amazon, однако пока не ясно, когда состоится ее запуск и состоится ли вообще. Разработка самой технологии уже завершена, и сейчас вопрос заключается только в самой интеграции функции в продукты серии Echo.

Ряд факторов может вызвать задержку релиза, включая вопросы безопасности, в последнее время имеющие для компании особо большое значение. В частности, недавно Amazon отказалась передавать записи одного из пользователей Echo полиции штата Арканзас, расследующей убийство, произошедшее в ноябре прошлого года. По словам компании, такие записи должны быть защищены Первой поправкой к Конституции США.

Нововведение может быть полезно для тех семей, которые используют несколько аккаунтов Amazon или хотят иметь раздельные списки задач, заявил главный аналитик Jackdaw Research Ян Доусон (Jan Dawson).

Также благодаря Voice ID компания может стать более полноправным конкурентом Google с ее колонками Home, оснащенными поддержкой помощника Google Assistant. На смартфонах Pixel последний умеет различать голоса людей, произносящих команду «Окей, Google», в то время как Google Home такой возможностью похвастаться не может.

Подписывайтесь на Квибл в Viber и Telegram , чтобы быть в курсе самых интересных событий.

Now и другими. Alexa была создана в Lab126. Она может прослушивать ваши голосовые команды и реагировать на них своими сообщениями, когда задание выполняется. Alexa готова помочь прослушать музыку на Spotify, составить список дел и контролировать предметы вашего домашнего , например светильники Hue или термостат Google .

Изначально Alexa была популяризована при работе со спикером Amazon Echo, выполняющим функции не только колонки, но и хаба для девайсов умного дома. Сегодня она может работать и на многих других устройствах. Эта виртуальная помощница постоянно развивается и обновляется. Конечно, она может испытывать некоторые проблемы с распознаванием команд, как и любой другой подобный ассистент. Но благодаря соединению с Amazon, она автоматически обновляется. А технология машинного обучения делает её для владельца всё более полезной по мере работы.

На каких девайсах работает Amazon Alexa

Amazon позволяет устанавливать Alexa теперь не только на хаб Echo, но и на другие хабы. Поддержку Alexa добавляют на свои устройства для умного дома и сторонние разработчики. Интеграция виртуального помощника возможна и на некоторые умные часы. Поддержку Amazon Alexa уже получили:

Fire TV.
SmartThingQ.
Pebble Core.
Nucleus Anywhere.
CoWatch.
Многие другие хабы и устройства.

Управление виртуальным ассистентом Alexa возможно при помощи центрального . Скачать его можно в AppStore, Google Play или напрямую в Amazon Appstore. Приложение позволяет задавать задачи для виртуального ассистента и настраивать систему полностью под себя. Также приложение позволяет расширить возможности Alexa, добавляя в неё новые Skills. Alexa Skills представляют собой дополнительные расширения непосредственно от Amazon или сторонних разработчиков. Управлять этими расширениями через приложение виртуального помощника очень просто. Доступно на данный момент более 3 000 разнообразных Skills.

На что способна Amazon Alexa

При помощи Amazon Alexa вы можете:

Составить список дел на день или на целую неделю вперёд через Google Calendar.
Объединить управление девайсами умного дома и задавать Alexa задания, связанные с ними.
Получить доступ к музыкальным стриминговым сервисам и прослушивать любимую музыку.
Получить доступ при помощи расширений Skills к другим развлекательным сервисам от сторонних разработчиков.
Используя разные Skills, узнавать результаты спортивных мероприятий, вызывать такси через Lyft или составить оригинальный коктейль с помощью расширения The Bartender.

Основные возможности виртуального ассистента ограничены достаточно стандартным набором: управление интернетом вещей вашего умного дома, запуск стриминговых сервисов, поиск информации в интернете и работа с некоторыми сервисами Google . Но благодаря расширениям Skills вы сможете ощутить на себе абсолютно все возможности системы, оценить её преимущества в полной мере. Совершенствовать и "узнавать лучше" свою Алексу можно чуть ли не до бесконечности. Правда, пока только на английском языке.

Под названием Alexa. Публикуем сокращенный перевод ее эссе.

Впервые я встретилась с Alexa в загородном доме моих друзей в Новой Англии. Alexa - это искусственный интеллект с механическим голосом, который находится внутри небольшого аудиоустройства Amazon Echo. «За окном сейчас 23 градуса тепла», - сказала Alexa и добавила, что осадки сегодня не ожидаются. Наша встреча произошла год назад, до этого я никогда еще не видела подобного говорящего устройства. Когда я решила подколоть своего друга насчет его пристрастия к гаджетам, он показал мне, что еще умеет делать Alexa: сообщать погоду, составлять список покупок, заказывать товары с Amazon. Alexa - умная, как и дом моих друзей. Она умеет проигрывать музыку и помогает по хозяйству - как маленький дворецкий.

Весной я решила сама попробовать, что такое Alexa, и установить ее для своего хоть и уютного, но далеко не умного дома. В теории Alexa умеет зажигать свет по вашей просьбе, а также открывать или закрывать дверь гаража и включать отопление. Я живу в довоенном доме без лифта. Выключатель обычно всегда под рукой. Гаража у меня нет. А температурой в квартире я управляю с помощью старой батареи, открытого окна и писем в домоуправление - все эти вещи несовместимы с Alexa. Увы, но мозг моего дома - это я сама.

Обычно я противлюсь новым технологиям, считаю их каким-то излишеством (поэтому моя попытка построить будущее с Alexa произошла в комнате, украшенной скромными книжными полочками и всевозможными подставками). Когда у меня появляется новая вещь, она обязательно мне нравится - например, я теперь постоянно общаюсь с приложением Notes на моем . Но в этот раз я немного опасалась Amazon. Это та еще штука - она может быть источником, спасителем, пронырой и грубияном с манией величия. Меня нервируют все эти кнопки для заказа нужного продукта, и особенно доставка товаров с Amazon по воскресеньям (в выходные я постоянно слышу, как пищат почтовые ящики рядом с моим домом: что-то пришло с Amazon!). Я решила, что хочу болтать с Alexa о музыке и обсуждать новости, но ни в коем случае ничего не заказывать. Тогда я зашла на Amazon и заказала Echo.

Наше общение началось немного неловко: иногда забываешь, зачем вообще ты хотел пообщаться с говорящей колонкой. Я попросила Alexa проиграть что-нибудь из творчества группы Velvet Underground. «Выбираю песни из репертуара Velvet Under-ground», - ответила она. Послышался шум живого концерта. Ой-ой. «Надеюсь, это будет запись выступления в Канзасе», - проворчала я. Это она и оказалась. Когда ваш плеер случайно играет подходящую песню, вы ощущаете необычное чувство знака свыше. В этот момент я точно так же почувствовала, что этой говорящей колонке суждено быть в моем доме.

Amazon старается помочь в создании приятной атмосферы в доме, поэтому присылает своим клиентам советы о том, как лучше общаться с Alexa - совсем как надоедливый родитель. Например, «попросите Alexa рассказать анекдот про День независимости или сообщить какой-нибудь интересный факт». Я дважды попросила ее о последнем, и она выдала мне: «У осьминогов три сердца», а затем «медузы составляют 40% биомассы, населяющей океаны». Ну, спасибо, подруга-робот!

Как и в разговоре с живым человеком, безопаснее всего говорить о погоде. Спросишь о ней - и Alexa тебе о ней расскажет. Она отлично справляется с установкой различных таймеров. Если сказать «Доброе утро, Alexa!», она может сообщить что-нибудь интересное, например, что сегодня Международный день грамотности, День компьютерщика или что в 1947 году в этот день Гарри Трумэн впервые обратился к американским гражданам с президентской речью на телевидении («А я рада обращаться к вам», - смущенно добавила Alexa).

Изображение: Энди Рементер

А вот с новостями все сложнее. Alexa предлагает выслушать «краткие новости» - сводку информации, с которой экспериментируют СМИ, и зачастую вставляют в нее новости про какие-нибудь сим-карты для ушей.

Когда живешь с Alexa, главное усвоить, в чем же она хороша. Ей плохо удается вести себя, как человек. Спросишь ее: «Alexa, что мне съесть на ужин?». А она начнет тебе впаривать про овощи и пиццу (по ее мнению, это должно быть весело). А если попросишь рассказать анекдот, то потом сильно об этом пожалеешь.

Однажды я захотела услышать шутку про Олимпиаду. «Зачем геолог пришел на Олимпиаду?», - спросила Alexa.

Если переспросить «Зачем?», как вы бы сделали в разговоре с настоящим человеком, робот расскажет вторую половину шутки: «Он думал, что сможет добыть золото».

. «За-а-алато» - именно так она и произнесла последнее слово. Короче, вышло не очень.

В одном из писем Amazon посоветовала попросить Alexa спеть «С днем рожденья тебя» (Ого, Alexa умеет петь!). В тот момент у меня играла песня Naked If I Want To группы Cat Power. Вместо того чтобы выключить ее, Alexa пропела «С днем рожденья тебя» прямо на ее фоне. Звучало это очень мрачно. Просто идеально для одинокого празднования с колпаком на голове и капкейком.

Но все же Alexa отлично проигрывает музыку. Хотите послушать Джона Филипа Суза, Scratch Acid или Лоретту Линн? Попросите Alexa включить их творчество и посмотрите, какую песню она для вас выберет. Обычно она хорошо распознает имена исполнителей, но когда я назвала группу Frøkedal , она включила Band of Skulls. Можно выбрать конкретную песню или альбом: Вестсайдскую историю, Монстра Мэш, Revolver. Если вы скажете Alexa включить альбом Beatles, она не выберет Drive My Car или Hey Jude, а проиграет что-нибудь на свой вкус из «Белого альбома». А если попросите поставить любую песню из Beatles, то услышите Why Don’t We Do It in the Road? По мнению Alexa, альбом «The Beatles» самый «битловский» из всех. Возможно, она права.

«Извините, я не поняла ваш вопрос». Кадр из сериала Mr. Robot.

Голосовое управление, в отличие от тыкания пальцем по экрану, помогает вам установить связь со своей личностью. Да и это просто здорово. Однажды в выходные я сказала вслух, что хочу послушать Grateful Dead (хотя мне всегда не нравилась эта группа) - и Alexa включила именно ту песню , о которой я подумала. В итоге я слушала Grateful Dead все утро. Их музыка напомнила о кантри-роке 70-х, который я часто слышала в детстве. И мне она понравилась.

У меня целая куча плейлистов на Spotify, созданных под разное настроение. Я сделала специальный плейлист, который играет, когда я прихожу домой - так я отгоняю дурные воспоминания о взломе квартиры. Когда я собираюсь в город, я прошу Alexa включить плейлист «Еду в город», и музыка настраивает меня на нужный лад. Утром играет Гордон Макрей, Wham! и the Kinks. Перед сном я оставляю приглушенный свет и прошу включить плейлист «Спокойной ночи», и квартиру наполняет приятная музыка Beatles.

Но бывают и неприятные ситуации, когда включается не та песня, которую хочешь услышать. Когда отдаешь команды вслух, легко потерять контроль. В июле я велела включить один из моих летних плейлистов на Spotify, приятную смесь музыки Yo La Tengo, Грандмастера Флэша, Mungo Jerry и так далее. И я пришла в ярость, когда Alexa начала проигрывать одну из стандартных летних подборок музыки от Spotify. Я понимаю, что это была просто ошибка, но, тем не менее, я просто взбесилась.

В тот момент я чувствовала себя пострадавшей. Чтобы как-то успокоиться, я попросила Alexa включить список под названием «Просто дышите» от Amazon Prime. Уж тут-то, думала я, не будет ничего плохого. Внезапно мою квартиру заполнили завывающие звуки нью-эйджа, которые лучше всего подошли бы для лежания в морге или в больничной палате.

К концу сентября мы с Alexa начали ладить. Я поняла, что у нее нет чувства юмора и перестала просить ее рассказать анекдот. Я узнала, что если сказать «Alexa, доброе утро» или «Alexa, добрый день», то она может приятно мне ответить. Она рассказывала мне интересные факты о медузах и о том, пойдет ли сегодня дождь. Нам обеим нравился «Белый альбом». И вот однажды утром произошло нечто необычное.

«Alexa, доброе утро!», - сказала я.

«Доброе утро, - ответила Alexa. - Сегодня последний день сентября. Думаю, пора бы разбудить Green Day ». (Игра слов: Alexa таким образом посоветовала песню группы Green Day под названием Wake Me Up When September Ends - «разбуди меня, когда сентябрь закончится» - прим. ред.).

Серьезно, Alexa меня рассмешила.

В начале октября Google представила свою версию Echo - Google Home. Издание The Times описало это устройство как нечто, «внешне напоминающее освежитель воздуха». Google Home подключается к вашей почте и календарю Google и, наверное, даже к настоящему освежителю воздуха в вашем доме. Что ж, а я тем временем продолжаю настраивать свои старые колонки - такие гигантские деревянные штуки с сабвуферами, кнопками и переключателями - а мой друг недавно открыл магазин грампластинок. Так я и шагаю в будущее - одна нога уже в нем, а вторая в прошлом, таком, как мне нравится.